Über die Erfahrungen eines Nutzers mit dem Verifikationsdienstleister WebID kann man im folgenden Artikel mehr erfahren.
» Schlechte Erfahrung mit WebID

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Ich hatte eine ähnliche Erfahrung mit diesem Misthaufen.
Ganze 8 Versuche bis zum tatsächlichen Erfolg. Unfreundliche Mitarbeiter. Erklären nichts. Sind ungeduldig. Und wenn etwas nicht auf Anhieb klappt oder der Ausweis in den ersten 2 Sekunden noch unscharf zu sehen ist, wird sofort abgebrochen. Als ich eine Frage stellte, wurde abgebrochen.
Tut mir leid, Scheißladen.